Stand: 6. Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Prism Engine, Friedenstraße 8, 10249 Berlin (nachfolgend "Anbieter") und Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Lieferung von getrockneten Blumenarrangements, konservierten botanischen Dekorationen und verwandten Produkten geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäfte mit dem Auftraggeber, soweit es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Die Darstellungen auf dieser Website stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit der Einsendung einer Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Auftraggeber ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Auftraggebers durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt. Der Anbieter ist berechtigt, ein Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gesondert gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht mehr zugänglich. Es wird empfohlen, die Auftragsbestätigung zu speichern.
Alle Preise verstehen sich in Euro und, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind nicht im Produktpreis enthalten.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung. Mögliche Zahlungsarten werden im Rahmen der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Bei Auftragsarbeiten kann eine Anzahlung von bis zu 50 Prozent des Auftragswertes vor Produktionsbeginn vereinbart werden.
Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.
Der Anbieter liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferzeiten werden individuell vereinbart und in der Auftragsbestätigung angegeben. Genannte Lieferzeiten sind Richtwerte und keine verbindlichen Fristen, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde.
Die Ware wird in speziell entwickelter Schutzverpackung versandt, die für empfindliche botanische Materialien ausgelegt ist. Das Transportrisiko geht bei Unternehmern mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Auftraggeber über. Bei Verbrauchern gilt § 447 BGB.
Ist der Auftraggeber bei der Lieferung nicht anwesend und kann die Ware nicht übergeben werden, gelten die Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters. Kosten für erneute Zustellversuche können dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden.
Bei individuell angefertigten Auftragsarbeiten (maßgefertigte Arrangements, Installationen für Hotels, Restaurants und Geschäfte) gelten ergänzend folgende Bedingungen:
Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Fertigung notwendigen Informationen vollständig und rechtzeitig zu übermitteln. Änderungen nach Produktionsbeginn sind nur möglich, wenn sie technisch umsetzbar sind und können zu Mehrkosten und Verzögerungen führen.
Für Auftragsarbeiten besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht, da es sich um nach Kundenvorgaben gefertigte Waren handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Ausnahmen werden ausdrücklich in der Auftragsbestätigung vermerkt.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Getrocknete und konservierte Pflanzen sind Naturprodukte. Natürliche Schwankungen in Farbe, Größe und Struktur, die innerhalb der Toleranz des Materials liegen, begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich, verdeckte Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Bei Unternehmern gelten die §§ 377 ff. HGB.
Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, Feuchtigkeit, direkte Sonneneinstrahlung oder mechanische Einwirkung nach Lieferung entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für leicht fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gemäß §§ 312g, 355 BGB. Das Widerrufsrecht erlischt bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (soweit kein Ausschlussgrund greift). Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Prism Engine, Friedenstraße 8, 10249 Berlin, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters. Bei Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt auch für alle Forderungen aus laufender Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Salden.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Es gelten die Vorschriften der DSGVO sowie des BDSG in der jeweils gültigen Fassung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesen AGB ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: 6. Juli 2026